Descripción
Este libro aporta un conocimiento general sobre el área de la calidad, enfatizando su utilidad en la práctica.
Incluye el sistema de calidad total TQS, que asegura un proceso continuo de mejora mientras se ponen en práctica las políticas establecidas por la administración ejecutiva.
Escrito por expertos líderes en la calidad y con un enfoque en las necesidades de calidad de los ingenieros, compara las contribuciones de Estados Unidos y Japón al control de calidad, analiza los cuatro requisitos para un programa exitoso de mejoramiento de la calidad, que son.
El compromiso de la gerencia
La participación de los empleados
El apoyo de la organización
La reevaluación de los sistemas sociales
Presenta los conceptos empleados para asegurar la calidad del proveedor, tales como los aspectos de adquisición del embarque a inventario y justo a tiempo.
Examina el código de evidencias y la responsabilidad legal del producto en relación con el ingeniero que trabaja en el ámbito de la calidad.
Explica cómo utilizar el control estadístico del proceso para lograr una mejora continua de la calidad y de la productividad, así como para reducir la complejidad del proceso y más.
Ilustrado con más de 200 dibujos y tablas de mucha utilidad, este Manual es un libro importante para los gerentes e ingenieros de control de calidad, industriales y de manufactura, para los cursos de certificación de ingeniería en control de calidad y para los estudiantes avanzados de la licenciatura en ingeniería.
